الطعون والشكاوى

• يحق للمؤلفين الطعن على قرارات الرفض خلال 30 يومًا، ويتم الرد خلال 4 أسابيع.
• تُستقبل الشكاوى المتعلقة بالنشر أو السلوك التحريري، وتُعالج بسرية وحياد خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا.